У CMS 1C-Bitrix есть панель производительности, которая определяет некий индекс производительности вашего сервера. Одним из параметров, которые влияют на этот индекс, является количество файловых операций в секунду.

Иногда этот параметр может сильно проседать по сравнению с эталонным:

Bitrix Slow File IO

Из-за медленных файловых операций может также отказаться работать сканер безопасности:

Bitrix Security Scanner

Первая мысль — тормозит жесткий диск. Это можно проверить, например, утилитой fio.

Но что делать, если системная утилита показывает нормальную скорость файловых операций?

Проблема может быть связана с неправильно установленным php-параметром open_basedir. В документации есть такая фраза:

Использование опции open_basedir установит realpath_cache_size на значение 0 и таким образом отключит кеш realpath.

Предположительно, из-за этого Битрикс и рекомендует отключать эту директиву.

В нашем случае её отключение увеличило скорость файловых операций в 2 раза.